账户余额
账户储值成功后进入账户余额；具体可用方式、币种、费用和限额以资金页面为准。
充值提现
账户储值、卡片转入和提现是不同操作，实际方式与状态以账户中心为准。
快速说明
账户储值是把资金加入账户余额，卡片转入是把账户余额转入指定卡片，两者不是同一操作。提现、储值方式、币种、限额和处理时间以账户中心页面为准。
卡片余额
从账户余额转入指定卡片后形成卡片余额；交易前应分别核对卡片状态和余额。
资金流程
充值方式账户余额卡片余额商户交易
账户储值、卡片转入与提现
账户储值
进入资金页面，选择当前可用方式并按提示操作。
完成标志：资金记录成功且账户余额更新
注意：先核对方式、币种、费用和限额。
卡片转入
从账户余额选择目标卡片并完成转入。
完成标志：目标卡片余额更新
注意：不要把账户储值与卡片转入视为同一笔操作。
申请提现
进入提现页面，确认当前资格、方式和页面要求后提交。
完成标志：提现记录显示对应处理状态
注意：处理时间和结果以账户中心记录为准。
资金状态说明
| 状态 | 含义 | 下一步 |
|---|---|---|
| 处理中 | 记录已提交，尚未完成 | 不重复提交，保留记录 |
| 成功 | 余额或提现状态已更新 | 核对金额与记录 |
| 失败 | 操作未完成 | 查看页面原因后修正 |
| 退回/撤销 | 资金按流程返回 | 核对原记录和返回路径 |
| 需要审核 | 需要补充信息或人工处理 | 按支持要求提供必要资料 |
- 处理中
- 含义：记录已提交，尚未完成
- 下一步：不重复提交，保留记录
- 成功
- 含义：余额或提现状态已更新
- 下一步：核对金额与记录
- 失败
- 含义：操作未完成
- 下一步：查看页面原因后修正
- 退回/撤销
- 含义：资金按流程返回
- 下一步：核对原记录和返回路径
- 需要审核
- 含义：需要补充信息或人工处理
- 下一步：按支持要求提供必要资料
联系支持时准备
- 账户标识或用户 ID。
- 操作类型。
- 时间。
- 金额和币种。
- 记录编号。
- 页面状态或错误提示。
- 不包含密码、验证码、完整卡号或安全码的截图。