账户余额
账户储值成功后进入账户余额，可按账户中心当前规则用于后续卡片转入或其他可用操作。
新手指南
按八步完成首次使用准备，并正确区分账户余额与卡片余额。
快速说明
首次使用可按“注册账户 → 实名认证 → 选择会员 → 账户储值 → 申请卡片 → 卡片转入 → 首次支付 → 查看记录”的顺序完成。账户中心页面显示的状态、费用和要求是实际操作依据。
开始前检查
- 可正常接收邮件或验证码。
- 注册资料与实名认证资料保持一致。
- 先查看费用规则页。
- 明确账户余额与卡片余额不是同一概念。
- 只通过官网展示的登录、注册和客服入口操作。
卡片余额
从账户余额转入指定卡片后形成卡片余额，用于卡片交易；两种余额及记录应分别核对。
首次使用八步流程
注册账户
通过官网注册入口创建账户。
位置：注册入口
完成标志：可以登录账户中心
注意：使用本人可长期访问的联系方式。
完成实名认证
按账户中心页面要求提交真实资料。
位置：账户中心实名认证页
完成标志：页面显示认证通过
注意：资料真实、清晰、有效且信息一致。
选择会员等级
根据使用频率和交易场景选择当前方案。
位置：费用规则页或会员入口
完成标志：确认所选方案
注意：具体文字与费率完全以费用规则页为准，本页不复述数值。
账户储值
按资金页面当前提供的方式加入账户余额。
位置：账户中心资金页
完成标志：资金记录显示成功并进入账户余额
注意：先核对方式、币种、费用和限额。
申请和启用卡片
完成必要准备后申请卡片并核对状态。
位置：账户中心卡片页
完成标志：卡片状态可用
注意：以账户中心当前产品说明为准。
卡片转入
把账户余额转入计划使用的指定卡片。
位置：账户余额转入指定卡片
完成标志：卡片余额更新
注意：卡片转入和账户储值是不同操作。
首次支付
在目标商户结账并观察交易状态。
位置：目标商户结账页面
完成标志：交易记录显示成功
注意：核对余额、账单资料、币种、验证和商户限制。
查看记录与处理问题
保存并核对资金与交易记录。
位置：交易记录、资金记录、客户服务
完成标志：可以找到金额、商户、状态、时间和记录编号
注意：失败或状态不明时不要连续重复提交。
首次支付检查
- 卡片状态正常。
- 卡片余额充足。
- 商户支持当前卡片。
- 账单资料一致。
- 已查看费用规则。
- 已保存订单和交易记录。